Livraison de vos outils de perçage du sol
Comment choisir le mode et connaître les frais ?
Depuis la fiche d’un outil, le bouton d’achat vous conduit à l’offre correspondante sur Amazon.fr. La commande est finalisée sur Amazon.fr avec votre compte Amazon. Avant de payer, vérifiez le vendeur, les modes de livraison disponibles, les délais estimés et les frais affichés pour votre adresse. Les options peuvent varier selon l’offre : choisissez parmi celles qui sont effectivement présentées et comparez‑les selon vos contraintes. Fiez-vous aux informations affichées au moment de l’achat, plutôt qu’à une indication générale.
Où renseigner l’adresse de livraison ?
L’adresse se renseigne dans le parcours de commande sur Amazon.fr, et non dans le panier de Perceuse Souterraine. Relisez la voie, le complément d’adresse et la commune avant de valider, afin que les informations correspondent bien au lieu où vous souhaitez recevoir le colis. Si plusieurs modes sont proposés, vérifiez leurs conditions pour l’adresse indiquée avant de faire votre choix. Les délais et frais associés sont affichés sur l’offre avant le paiement.
Où suivre l’acheminement du colis ?
Après la commande, consultez la rubrique « Vos commandes » de votre compte Amazon pour retrouver son état et les informations de suivi disponibles. C’est également depuis cet espace que vous pouvez consulter les détails de l’offre et contacter le vendeur si une information de livraison vous manque ou si le suivi appelle une vérification. Gardez à portée de main les détails de la commande lorsque vous lui écrivez : cela permet de préciser l’outil concerné et le problème rencontré.
Que vérifier à la réception de vos outils ?
Examinez l’état du colis et vérifiez que l’outil reçu correspond à la description de l’offre. Pour une mèche, contrôlez notamment le diamètre, la longueur et l’emmanchement annoncés : une mèche de jardin pour visseuse et une mèche SDS ne se montent pas de la même façon. Pour une tarière, une sonde de sol ou une vis de fondation, comparez le modèle et les caractéristiques indiqués sur l’offre avant de commencer le travail.
Si le colis est abîmé, photographiez son état et celui du contenu, puis signalez le problème au vendeur depuis « Vos commandes ». Si un élément semble manquer, comparez le contenu reçu avec les éléments annoncés sur l’offre avant de le signaler. Pour un outil motorisé, vérifiez aussi le modèle et les éléments indiqués avant la première mise en route. Nos Fiches jardin vous aident à préparer votre choix et à utiliser tarières et mèches selon votre projet.
Service client
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026